Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 30 septembre 2026

Woodepot accorde de l'importance à votre vie privée et s'engage à protéger les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous visitez notre site Web ou que vous nous contactez pour des demandes de renseignements sur les produits.

1. Informations que nous recueillons

Lorsque vous utilisez notre site Web, soumettez une demande de renseignements ou que vous nous contactez, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

Nom
Adresse e-mail
Nom de l'entreprise
Numéro de téléphone ou numéro WhatsApp
Pays ou région
Détails de la demande de renseignements, exigences relatives aux produits, messages et enregistrements de communication
Données d'utilisation du site Web, telles que le type de navigateur, les informations sur l'appareil, l'adresse IP, les pages visitées et les cookies

2. Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons vos informations pour :

Répondre à vos demandes de renseignements
Fournir des devis, des informations sur les produits, des échantillons et des services connexes
Communiquer au sujet des commandes, de l'expédition, des paiements et du service après-vente
Améliorer notre site Web, nos produits et notre service client
Prévenir la fraude, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé
Se conformer aux exigences légales et réglementaires applicables

3. Partage d'informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager les informations nécessaires uniquement avec :

Prestataires logistiques
Prestataires de services de paiement ou bancaires
Hébergement de sites Web, analyses ou prestataires de services techniques
Autorités juridiques, réglementaires ou gouvernementales lorsque la loi l'exige

Toutes les tierces parties sont tenues de traiter vos informations de manière responsable et uniquement aux fins de leurs activités commerciales nécessaires.

4. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, perte, utilisation abusive, altération ou divulgation non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission en ligne ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

5. Conservation des données

Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, y compris la communication commerciale, les enregistrements de commandes, les obligations légales et la résolution des litiges.

6. Vos droits

En fonction des lois applicables, vous pouvez avoir le droit de :

Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
Demander la correction ou la suppression de vos informations personnelles
Retirer votre consentement aux communications marketing
S'opposer à certaines activités de traitement des données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

7. Transferts internationaux de données

En tant qu'entreprise de commerce international, nous pouvons traiter et transférer des informations vers différents pays ou régions aux fins de la communication, de l'exécution des commandes, de la logistique et du support client.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

Adresse : Pièce 901-4014, Bâtiment 4, No. 2377 Shenkun Road, Minhang District, Shanghai, Chine
Tél. : +0521-36822388
Téléphone : +86-18020200666
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